Das 2-Sterne-Hotel BIG MAMA Berlin liegt im Stadtteil Mitte, das für seine historischen Sehenswürdigkeiten wie die Gedenkstätte Berliner Mauer bekannt ist (knapp 2 Kilometer von der Unterkunft entfrent), und bietet einen Gepäckraum und ein Restaurant. Das Hotel bietet seinen Gästen einen Parkservice und einen Conciergeservice sowie einen 24-Stunden-Sicherheitsdienst.
Cafe Casino liegt nur 5 Fußminuten vom Hotel entfernt, während das Brandenburger Tor nur 10 Minuten Fahrweg von entfernt ist. Das BIG MAMA Berlin liegt in 550 Meter Entfernung zur U-Bahn-Station Osloer Straße und in einer Entfernung von 4 km vom Denkmal für die ermordeten Juden Europas. Auch die Kaiser-Wilhelm-Gedächtniskirche ist in 15 Fahrminuten Entfernung von der Unterkunft. Die Bushaltestelle Soldiner Strasse/Koloniestrasse befindet sich ebenfalls ganz nah am Hotel.
Einige Zimmer im BIG MAMA Berlin bieten Gästen einen Schreibtisch und einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen. Neben einer getrennten Toilette und einer Dusche zählen auch ein Haartrockner und Badelaken zur Ausstattung des Badezimmers. Angenehme Annehmlichkeiten für einen noch schöneren Aufenthalt umfassen eine getrennte Toilette und eine Dusche sowie einen Haartrockner und Badelaken.
Die Wochenenden im Hotel BIG MAMA Berlin beginnen mit einem Frühstücksbuffet, das von 7:30 bis 11:00 Uhr serviert wird. Es gibt eine Lounge- Bar. Gäste können europäische Gerichte im Restaurant El Pepe genießen, das etwa 400 Meter von hier entfernt liegt.